Política de Privacidad de SnapBug
Última actualización: 26 de julio de 2026 | Entrada en vigor: 26 de julio de 2026
> Este documento es una traducción del original en coreano. La versión coreana > (docs/legal/ko/privacy_policy.md) es la que da fe. Si una traducción difiere > en su significado, prevalece la versión coreana.
SnapBug, creado por el desarrollador independiente kukuDev («el operador»), es una herramienta móvil de redacción de informes de errores para agentes de programación con IA. Escribe tu descripción del error y los datos del dispositivo directamente dentro de una captura de pantalla, para que puedas entregar una sola imagen a un agente de programación con IA.
La aplicación no tiene registro ni inicio de sesión, y los datos esenciales —texto del informe, anotaciones, datos del dispositivo— se guardan únicamente en tu dispositivo. Esta política explica qué procesa la aplicación, qué no, y cómo trata los archivos originales de tu galería. Al usar la aplicación aceptas esta política.
1. Información que tratamos y con qué fin
La aplicación no crea cuentas ni recoge información identificativa como nombre, correo electrónico o número de teléfono.
1.1. Información que se queda en tu dispositivo y nunca se transmite
Lo siguiente se guarda solo en tu dispositivo y no se envía a los servidores del operador.
| Elemento | Dónde se guarda |
|---|---|
| Cuerpo del informe (descripción del problema), título, tipo, gravedad, estado, etiquetas | Base de datos de la aplicación |
| Nombres y ajustes de los proyectos | Base de datos de la aplicación |
| Anotaciones sobre la captura (coordenadas de lápiz, rectángulo, flecha, etc.) | Base de datos de la aplicación |
| Contexto del dispositivo: modelo, versión del sistema, tamaño y orientación de pantalla, tipo de conexión de red, nivel de batería, idioma, hora de la captura | Base de datos de la aplicación (adjunto al informe) |
| Miniaturas reducidas de las capturas detectadas (512 px en el lado largo) | Almacenamiento privado de la aplicación |
| Ajustes de la aplicación (tema, idioma, vigilancia activada, historial de guías) | Almacenamiento de preferencias |
El contexto del dispositivo se recoge para rellenar automáticamente los datos de entorno necesarios para reproducir un error, y permanece dentro del informe. La aplicación no recoge ubicación, contactos, registros de llamadas ni agenda.
1.2. Información tratada automáticamente para prestar el servicio
| Elemento tratado | Encargado | Finalidad |
|---|---|---|
| Identificador publicitario (Ad ID) | Google AdMob | Mostrar anuncios de banner y nativos y medir su rendimiento |
| Registros de diagnóstico y fallos (detalles del error, momento, información del dispositivo y del sistema) | Google Firebase Crashlytics | Diagnosticar y mejorar la estabilidad |
| Estadísticas de uso anónimas (versión de la aplicación y del sistema, modelo e idioma del dispositivo, vistas de pantalla, eventos de uso de funciones, información de sesión) | Google Firebase Analytics | Mejorar las funciones y analizar la usabilidad. No se incluyen el contenido de los informes, las capturas ni el contexto del dispositivo original |
| Tokens de verificación de integridad | Google Firebase App Check, Google Play Integrity | Bloquear compilaciones manipuladas en las funciones de servidor |
| Token de compra e ID de producto | Google Play, servidor de verificación del operador (Firebase Cloud Functions) | Verificar y restaurar la compra de eliminación de anuncios |
| Consulta de la versión de la aplicación | Página de Google Play Store | Aviso de actualización |
1.3. Entrada por voz (importante)
La aplicación permite describir un error hablando. Esta función usa el servicio de reconocimiento de voz del sistema Android, y el audio grabado mientras mantienes pulsado el botón del micrófono puede enviarse fuera de tu dispositivo (por ejemplo, a los servidores de reconocimiento de voz de Google) para su transcripción. Que ocurra y cómo depende del fabricante de tu dispositivo, la versión del sistema y los ajustes, y queda fuera del control del operador.
El operador no recoge ni conserva datos de voz. La aplicación solo recibe el texto transcrito, que se guarda en tu dispositivo como cuerpo del informe. Si prefieres no usar la entrada por voz, no concedas el permiso de micrófono y escribe directamente.
2. Tratamiento de las capturas originales de tu galería (importante)
En lugar de guardar copias propias, la aplicación hace referencia directamente a los archivos originales de tu galería. Por este diseño, realiza dos operaciones sobre esos archivos.
2.1. Escribe la información del informe en el archivo original. Al guardar un informe o editar una nota, la aplicación escribe la descripción, el tipo, la gravedad y el contexto del dispositivo en la zona de metadatos del archivo de la captura (un bloque iTXt en PNG, un paquete XMP en JPEG). El contenido visible de la foto (sus píxeles) no cambia; el archivo crece ligeramente. Es ese registro el que permite a un agente de programación con IA leer el informe solo a partir de la imagen.
2.2. Al borrar un informe, el original va a la papelera del sistema. Cuando borras un informe, la aplicación pregunta primero si debe mover la captura correspondiente a la papelera del sistema de Android. En Android 11 y posteriores puedes restaurarla tú mismo desde la papelera de tu app de Galería o Fotos en un plazo de 30 días.
Ambas operaciones pasan por el flujo de permisos que exige Android. Si no has concedido el permiso «Gestionar medios» (que puedes activar tú en los ajustes), aparecerá un cuadro de confirmación cada vez y, si lo rechazas, el original no se modifica. Aun así el informe se guarda con normalidad dentro de la aplicación, y la información se vuelve a escribir en un archivo temporal al exportar, de modo que lo que entregas es lo mismo.
3. Comunicación y divulgación
El operador comparte información con los terceros indicados abajo solo en la medida necesaria para prestar el servicio, y no transmite a ninguna parte el cuerpo de los informes, las anotaciones ni el contexto del dispositivo.
- Google AdMob: tratamiento del identificador publicitario y publicación de anuncios de banner y nativos
- Google Firebase (Analytics, Crashlytics, App Check, Cloud Functions): tratamiento de registros de fallos, verificación de integridad y ejecución de la verificación de recibos de compra
- Google Play: gestión de compras integradas y verificación de recibos
Además, la información puede transferirse cuando lo exija la ley, cuando sea necesario para proteger los derechos o la seguridad del operador, o en el marco de una transmisión de negocio (fusión, adquisición).
3.1. Cuando exportas tú mismo
Al usar la función de exportación, un archivo de imagen con la información del informe se entrega a una aplicación que tú eliges (mensajería, gestor de archivos, nube, herramienta de programación con IA, etc.). Esa entrega es una acción tuya, y el tratamiento posterior se rige por la política de privacidad de esa aplicación o servicio. El operador no interviene ni conserva copia alguna.
La imagen exportada contiene el cuerpo de tu informe y el contexto del dispositivo como metadatos. Tenlo presente al elegir con quién la compartes.
4. Almacenamiento y conservación
Los datos de los informes se guardan en una base de datos del almacenamiento privado de la aplicación, dentro del entorno aislado (sandbox) de Android, al que otras aplicaciones no pueden acceder. No se aplica cifrado adicional de la base de datos: la aplicación se apoya en el aislamiento de apps del sistema y en el cifrado ligado al bloqueo del dispositivo. En un dispositivo rooteado o desbloqueado esa protección es más débil.
Las capturas detectadas permanecen como originales en tu galería; solo se guardan miniaturas reducidas en el almacenamiento de la aplicación. Al desinstalar la aplicación se eliminan los datos de informes y la caché de miniaturas, y las capturas originales de tu galería permanecen.
La aplicación no tiene papelera interna, así que borrar un informe es inmediato y definitivo (la captura original pasa a la papelera del sistema según el punto 2.2). El operador no conserva informes, por lo que no hay plazo de conservación en servidor. Los registros de fallos y de verificación de compras se conservan según las políticas de los servicios correspondientes (Google Firebase, Google Play).
5. Seguridad
Las comunicaciones externas se cifran con TLS/HTTPS, y funciones de servidor como la verificación de compras bloquean solicitudes anómalas mediante App Check. El derecho a la eliminación de anuncios se guarda en el almacenamiento seguro del sistema (basado en Android Keystore). Las versiones de publicación aplican ofuscación de código. Dicho esto, ningún método de transmisión por internet puede garantizarse totalmente seguro.
6. Permisos de la aplicación
| Permiso | Finalidad | ¿Obligatorio? |
|---|---|---|
| Fotos y vídeos | Comprobar si hay una captura nueva; leer la imagen original de un informe y escribir en ella los metadatos | Obligatorio para la detección automática |
| Notificaciones | Avisos de detección de capturas y estado de la vigilancia | Obligatorio para los avisos |
| Micrófono | Solo mientras mantienes pulsado el botón para describir un error por voz | Opcional |
| Gestionar medios | Evita un cuadro de confirmación del sistema cada vez que guardas o borras | Opcional (lo activas tú en los ajustes) |
| Ejecución en segundo plano (servicio en primer plano) | Mantiene la vigilancia para no perder capturas con la pantalla apagada | Necesario para la vigilancia permanente |
| Ignorar la optimización de batería | Evita que las políticas de ahorro del fabricante detengan la vigilancia | Opcional (recomendado) |
| Recibir inicio completado | Reinicia la vigilancia permanente tras reiniciar el dispositivo | Opcional (se puede desactivar en los ajustes) |
| Internet | Mostrar anuncios, enviar registros de fallos, verificar compras | Obligatorio |
La aplicación no graba tu pantalla. La vigilancia permanente solo comprueba si ha aparecido una imagen nueva.
7. Tus derechos
- Borrar informes: puedes borrar uno o varios informes; la aplicación pregunta si las capturas originales deben ir a la papelera del sistema.
- Restaurar originales: los originales en la papelera del sistema pueden recuperarse con el botón «Restaurar» de la pantalla de detalle o desde tu app de galería.
- Rechazar la modificación de originales: si rechazas el cuadro de confirmación del sistema, el original no se modifica. El permiso «Gestionar medios» puede desactivarse en cualquier momento.
- Identificador publicitario: puedes restablecerlo o desactivar la publicidad personalizada en los ajustes del dispositivo.
- Retirar permisos: los permisos de fotos, notificaciones y micrófono pueden retirarse en cualquier momento en los ajustes de Android.
- Borrarlo todo: desinstalar la aplicación elimina todos los datos que guardaba.
Como la aplicación no tiene cuentas, no existe un procedimiento de baja aparte.
8. Privacidad de los menores
La aplicación está dirigida a personas que desarrollan y prueban software, y no a menores de 14 años. El operador no recoge conscientemente datos personales de menores de 14 años.
9. Transferencias internacionales
Google (AdMob, Firebase, Play) y el servicio de reconocimiento de voz del sistema pueden tratar datos en servidores fuera de tu país. Al aceptar esta política y usar la aplicación, se entiende que consientes esas transferencias. El operador adopta las medidas razonablemente necesarias para que los datos se traten de forma segura.
10. Responsable de protección de datos y vías de reclamación
Dirige tus consultas, reclamaciones y solicitudes sobre el tratamiento de datos personales a la dirección de abajo. El operador responde con prontitud y de buena fe.
- Responsable de protección de datos: el operador kukuDev
- Contacto:
Los usuarios en Corea también pueden dirigirse a los siguientes organismos para denunciar o consultar sobre vulneraciones de privacidad:
- Centro de Denuncias de Vulneraciones de Privacidad (KISA): privacy.kisa.or.kr / 118
- Comité de Mediación de Conflictos sobre Datos Personales: www.kopico.go.kr / 1833-6972
- División de Investigación Cibernética de la Fiscalía Suprema: www.spo.go.kr / 1301
- Oficina Cibernética de la Agencia Nacional de Policía: ecrm.police.go.kr / 182
11. Cambios en esta política
El operador puede actualizar esta política periódicamente. Ante cambios importantes, se avisará al menos 30 días antes de su entrada en vigor mediante un aviso en la aplicación o un medio equivalente. Consulta con regularidad la fecha de «Última actualización» al principio. Si necesitas una versión anterior, solicítala en la dirección de contacto.
12. Contacto
Para consultas sobre esta política de privacidad, escribe a: